GRATIS LEVERING THUIS, OP KANTOOR OF IN ONZE WINKEL

Vacatures

Vacature: Allround Social Media Wizard/Sales Support

Ons verhaal

Seraphina’s is een multibrand concept store voor hem en voor haar. Vanuit een ontembare passie voor mode en een stevige portie ambitie kijkt Seraphina’s altijd weer vooruit naar the next big thing in fashion.

Met de glimlach nemen Nancy Janssens en haar team u mee op sleeptouw naar de beste plekjes in de modewereld, waar ze fashion labels zoals Tom Tailor, Tramontana, Nicky Plessen, Atmos,… en nog veel meer mixen en matchen tot een stijlvolle look voor elke gelegenheid.

Van bij het prille begin van Seraphina’s stonden kwaliteit en service op de eerste plaats. Het assortiment werd stelselmatig uitgebreid. De winkel werd opgesplitst in een afdeling voor heren en een voor dames. Met het creëren van een totaalconcept voor een stijlvolle look als ultiem doel.

De webshop betekent een nieuwe uitbreiding voor Seraphina’s die nu ook online een bekend adres voor modebewuste dames en heren wordt.

Opzoek naar toffe collega met digitale skills

Seraphina’s breidt uit en zoekt getalenteerde medewerker om ons team mee vorm te geven.
We willen onze digitale activiteiten bij Seraphina’s graag verder uitbouwen en zoeken iemand die dit verhaal mee kan trekken.

Hoe ziet jouw wekelijkse agenda eruit?

Als sales support…:

  • Ben je het aanspreekpunt voor onze e-shop klanten, dit voornamelijk via telefoon, e-mail en via Whatsapp.
  • Hou je ervan om deze klanten te informeren, te helpen en te adviseren over de beste oplossing door actief naar hun behoeften te luisteren.
  • Werk je nauw samen met ons verkoopteam in de winkel.
  • Brainstorm je over commerciële acties en denk je proactief na over hoe je die op een creatieve manier gaat uitwerken.
  • Bied je ondersteuning bij commerciële events.
  • Ben je medeverantwoordelijk voor het beheer, onderhouden en verder uitbouwen van onze e-shop.
  • Sta je evenzeer in voor de dienstverlening aan klanten zoals het verwerken en opvolgen van klantenorders, het afhandelen van klachten en het updaten van klantengegevens.
  • Draag je actief bij tot de groei van onze organisatie.

Als Social Media wizard ben je verantwoordelijk voor…:

  • Het creëren, lanceren, analyseren en bijsturen van Social Media & emailcampagnes in samenwerking met onze digitale partner.
  • Het uitwerken van een marketingplan via de kanalen die relevant zijn, van onze eigen website tot de meest passende manier om online onze producten te promoten.
  • Het maken van een contentkalender en een overzichtelijk plan van welke boodschap je via welk kanaal wil pushen en hoe dat visueel vuurwerk wordt.
  • Het verzorgen van een duidelijke briefing aan externe partijen, zoals fotografen en bloggers.
  • Het rapporteren van de resultaten, en ga je in overleg met de zaakvoerster om tot het beste resultaat te komen.

Wat jij kan afvinken:

  • Je volgde bij voorkeur een relevante opleiding, maar nog belangrijker is dat je gebeten bent om je kennis over de digital jungle up-to-date te houden. Nieuwe social hacks snack jij nog liever dan een carré confituur.
  • Motivatie en goesting zijn voor jou geen holle begrippen die enkel goed klinken in een sollicitatiegesprek. We hire for attitude!
  • Je kent al minstens 1 à 2 jaar vlot je weg in Social Media voor B2C. En beseft dat je je innerlijke gps regelmatig moet updaten.
  • Je combineert zelfstandigheid en teamgeest even vlot als een warme chocomelk met slagroom.
  • Je weet dat overleg en een straffe communicatie de kern vormen voor een geolied team.
  • Je bent niet bang om met klanten in overleg te gaan en bij te sturen waar nodig.

Check, check, check? Dan hebben wij jou te bieden:

  • Een gezellig team met topcollega’s en ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en zelfontplooiing.
  • Een positieve werksfeer waar er ruimte is om je zotte ideeën te lanceren. Wij geloven sterk in de filosofie dat zorg dragen voor het team resulteert in blije klanten en daar doen we het allemaal voor.
  • En je wordt er correct voor betaald met fijne extralegale voordelen zoals: Laptop, maaltijdchecks, kilometervergoeding, hospitalisatieverzekering. Oef!

Ben jij de Social Media wizard/Sales support die we zoeken ?

Heb jij…:

  • Als moto ‘klant is koning’?
  • Geen telefoonvrees?
  • Een commerciële flair die ervoor zorgt dat je relatie met onze klanten een sterke fundering hebben?

En ben je bovendien…:

  • Flexibel en stressbestendig?
  • Resultaatgericht, nauwkeurig en analytisch?
  • Helemaal mee met Social Media kanalen, zoals Facebook (Business Manager), Instagram, Pinterest, Tik-tok, etc…?
  • Ook op de hoogte van diverse digitale marketing kanalen, platformen, tools, of bereid om deze te leren?
  • Nieuwsgierig, ziet overal opportuniteiten en kan niet wachten om een zeer gepassioneerd team te vervoegen?

Dan ben jij diegene die we zoeken! Tover jij een glimlach op ons gezicht met een enthousiaste sollicitatie? Bezorg ons als de bliksem jouw cv en motivatiebrief. En wie weet vervoeg jij binnenkort ons geweldige team. Good luck!

Klik of sleep een bestand naar dit gebied om te uploaden. Je kan maximum 4 bestanden uploaden.

Stel je vraag via e-mail

Stuur een e-mail naar help@seraphinas.be

Stel je vraag via de telefoon

Bel 03 383 18 28.

Shopping cart
Start typing to see products you are looking for.
Shop
0 Wishlist
0 items Cart
My account

Sign in

No account yet?